来源：环球体育HQBET下载 发布时间：2024-12-11 19:19:55
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在电商领域，规则的调整和变化对商家影响巨大，尤其在淘宝这种竞争激烈的平台上。这次淘宝新规的推出，不仅让商家必须提升自身服务，还将直接影响双十一、双十二这些大促活动的参与资格。
双十一马上就要来临，淘宝慢慢的开始未雨绸缪。9月12日，淘宝发布了关于价格管理的新规，要求商家在商品主图上不能再直接标注价格。这个规则于9月20日正式生效，目的是让商品的折扣、优惠券等信息更加透明，减少误导消费者。
- 主图不能标价格：这在某种程度上预示着商家不能在图片上随意写“券后价”“到手价”等字眼，这些价格变得更系统化、精准化，由平台统一展示。淘宝会自动计算券后价、折后价，并在商品详情页实时更新，让我们消费者不用再费心去计算各种折扣叠加。
为什么要这样做？一些商家为吸引顾客，会在主图上展示非常诱人的价格，但这些价格可能是误导性的，尤其是某些多件商品的价格计算，消费者下单时需要做复杂的数学题，会造成购物体验的下降，甚至产生消费纠纷。
淘宝的新规会用AI擦除违规的价格标注，如果商家不遵守，将面临警告、扣分、甚至经营限制。这一新规无疑是淘宝为提升整体购物体验的又一次重要举措。
9月17日，天猫也发布了新的准入规则，这条规定直接影响到商家能否参加双十一、双十二等大促。商品的体验分如果低于60分，商家将无法报上自己的姓名去参加这些活动。
- 体验分是什么？ 体验分从差评、发货速度、库存、退货处理等多重维度来评定，直接反映了商家提供的服务的品质。体验分越高，商品的曝光率也就越大，流量也更多。如果体验分低于60分，商家将失去重要的流量机会。这在某种程度上预示着商家不仅要注重商品本身的质量，还要提升售后服务、物流速度等综合体验。
这种规则的变化对商家是一个巨大的警醒信号。不重视体验的商家，将可能直接被淘汰出局。
淘宝这些新规其实是顺应了马云提出的“回归用户”的发展趋势。近年来，淘宝逐渐加大了对使用者真实的体验的优化，让用户感受到更好的购物体验，进而提升平台的竞争力。
- “仅退款”功能：去年底，淘宝推出了仅退款的功能，大大简化了消费者的退款流程。
- 新疆包邮：淘宝为了让偏远地区的用户享受更好的服务，推出了新疆包邮政策，覆盖了服饰、快消品、食品等多个品类，减少了用户因为邮费而犹豫下单的心理障碍。
- 88VIP会员权益：淘宝对88VIP会员的权益进行了一直在升级，不仅推出了无限次退货包运费服务，还通过大额消费券等福利增强了用户黏性。到今年5月，88VIP会员的开卡率同比增长了3倍，尤其是在年轻用户中，增长势头尤为明显。
这些举措表明，淘宝的核心战略正逐渐向用户倾斜。通过提供更好的服务和更多的优惠，吸引客户长期留在平台上。而商家也因此受益，获得了更大的流量和转化机会。
对于商家来说，淘宝这些新规意味着需要更高的运营标准，但这也给了商家一个机会——谁能抓住这个时机提升服务，谁就能在未来的大促中占据更有利的位置。
- 提供更好的商品和服务：商家需要确保商品体验分不低于60分。这不仅仅是对商品质量的要求，更是对整个服务流程的考核。商家必须加强物流管理，确保商品按时发货，防止缺货、退款等问题。同时，还要关注差评处理，通过积极沟通解决消费者的问题。
- 利用淘宝的工具提升效率：淘宝为商家提供了很多免费的技术上的支持，如AI经营提效工具和生意参谋。这些工具能够在一定程度上帮助商家更好地管理店铺运营，提高销售效率，优化用户体验。
不仅仅是淘宝在调整规则，其他电子商务平台也在加速变革。京东、拼多多等平台纷纷推出新策略，与淘宝形成了竞争格局。
- 京东：升级了店铺综合体验分系统，重点考核商家服务质量，帮助商家提升运营效率。京东还推出了“千亿流量扶持”“AI技术提效”等措施，为商家带来更多的流量支持。
- 拼多多：拼多多则通过“百亿补贴”“百亿农研”等项目，持续吸引客户，同时还降低了商家的入驻门槛，降低保证金政策，基础技术服务费退还等，让更多中小商家加入到平台中。
这些平台的变革，无疑将加剧电子商务行业的竞争。对于商家来说，如何在平台规则和消费的人体验之间找到平衡，将决定他们在市场中的生存与发展。
除了提升使用者真实的体验，淘宝也没有忽视商家的利益。针对一些恶意消费者的行为，淘宝也采取了多项举措。
- AI防控羊毛党：淘宝通过与物流联动，自动拦截在途商品，免除了商家的快递拦截费用，帮助商家减少因“羊毛党”造成的损失。
- 退货宝：淘宝推出了“退货宝”服务，降低了商家的退货成本，最高可直降30%的费用。这个功能被很多商家称为“运费险平替”，是为帮助商家减轻售后压力，提高盈利能力。
这些举措显示出淘宝在优化使用者真实的体验的同时，也在努力为商家提供更多支持，确保整个生态系统的健康发展。
淘宝的这次新规调整，虽然对商家提出了更高的要求，但也为那些愿意提升服务的商家提供了更多机会。平台通过规范价格标注、提升商品体验分，倒逼商家提升服务质量，而商家如果能抓住这个契机，就能在未来的大促中获得更大的市场份额。
在竞争激烈的电商市场，无论是淘宝、京东，还是拼多多，规则的调整正在推动整个行业走向更加规范化和服务导向化。商家需要紧跟平台的步伐，一直在优化自己的服务和产品，才能在激烈的竞争中脱颖而出。返回搜狐，查看更加多
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